Bezvaplenky.cz Reviews with ekomi.cz
Akce 3+1 na plenky BabyCharm 🌈 a Magics ✨ .

Jak ověřujeme Recenze našeho e-shopu ?

Jak ověřujeme hodnocení

 

  • Recenze / hodnocení zboží a e-shopu www.bezvaplenky.cz nejsou „placené“ a píši je přímo zákazníci, kteří u nás uskutečnili objednávku. 
  • Původ recenzí je tedy plně ověřený na základě uskutečněné objednávky a formulář s hodnocením zakoupeného produktu je zasílán systémem zákazníkovi automaticky do 4 pracovních dnů od uskutečněného nákupu na uvedený e-mail z objednávky. 
  • Udělená recenze zákazníkem nelze ze strany provozovatele upravovat či pozměňovat. Provozovatel eshopu ( prodávající ) může reagovat textovou odpovědí pod danou recenzi.  
  • Recenze produktů slouží k hodnocení zakoupeného produktu (jeho zpracování, funkčnost, použití, vlastnosti apod.) pro další zákazníky a můžou být nápomocny při výběru zboží. Recenze produktů nám pomáhá zlepšit kvalitu nabízeného sortimentu. 
  • Recenze produktů může být zákazníkem hodnocena počtem hvězdiček od jedné * ( nespokojenost s produktem) až po pět ***** ( velká spokojenost s produktem ) a zákazník může přidat textové hodnocení. 
  • Recenze produktu, které obdrží jen * až *** bez textového hodnocení jsou ze strany provozovatele smazány a to pouze z důvodu, že neobdrželi potřebné textové hodnocení od zákazníka, které je důležité pro hodnocení daného produktu a odůvodnění, proč zákazník takto hodnotil. V případě, že je textové hodnocení zákazníkem vyplněno, je hodnocení ponecháno u daného produktu. 
  • Recenze produktů není určena k reklamacím objednávky. Pokud má zákazník jakýkoliv problém s dodanou objednávkou, zbožím apod. může nás kontaktovat telefonicky či e-mailem a my vše vyřešíme k jeho spokojenosti.
  • Recenze na Zboží.cz a Heureka.cz spravuje a zpracovává provozovatel této platformy. Recenze nejsou „placené“. Recenze můžou být psány anonymně, e-shop nemůže do recenzí  zasahovat či je pozměňovat nebo mazat ke svému prospěchu. Jsou zaznamenávány pozitivní i negativní recenze. Provozovatel e-shopu (prodávající) může pouze reagovat textovou odpovědí pod danou recenzi.  Pouze u recenze označených zeleným štítkem (zbozi.cz) a štítkem (heureka.cz) máte jistotu, že pochází od skutečných zákazníků obchodu. 
  • Recenze na Google spravuje a zpracovává provozovatel této platformy. Recenze nejsou „placené“. Recenze můžou být psány anonymně, e-shop nemůže do recenzí  zasahovat či jej pozměňovat nebo mazat ke svému prospěchu. Jsou zaznamenávány pozitivní i negativní recenze. Provozovatel e-shopu (prodávající) může pouze reagovat textovou odpovědí pod danou recenzi. U recenzí z Google nekontrolujeme a neověřujeme jejich původ.

  •  Recenze přímo u výrobků na našem e-shopu  - recenze s odznakem Ověřený zákazník (modrá ikonka) pochází od zákazníků, kde prokazatelně víme, že hodnocený produkt u nás v minulosti zakoupili. U ostatních recenzí bez odznaku nedokážeme nákup ověřit, ale pochází od registrovaných zákazníků (udělal objednávku a hodnotil z e-mailu). Návštěvníci bez registrace na našem e-shopu hodnotit zboží nemohou. Hodnocení počítáme aritmetickým průměrem všech hodnocení produktu. Žádné recenze nemažeme a zobrazujeme všechna pozitivní i negativní hodnocení.